РешенияСети быстрого питания и розничной торговли

Система мониторинга доставки продуктов и аналитическая система лояльности клиентов

Облачная Платформа СТ.М

  • Заказ доставки продуктов
  • Подтверждение времени доставки
  • Мобильное приложение
  • Обработка заказов
  • Контроль движения автомобилей
  • Программа привлечения и удержания клиентов
  • Центр мониторинга доставки продуктов - Lockey
  • постоянно получает информацию в реальном времени о состоянии клиентского заказа, визуализирует его на панели управления
  • управляет всеми автомобилями доставки и отслеживает историю событий, предоставляет мониторинговые услуги и подготовку заказанной отчетности в автоматическом режиме
  • Аналитическое ПО, управляющее лояльностью клиентов, на базе Big Data

Центр мониторинга доставки продуктов - Lockey

  • Система сбора, обработки и хранения объектовой информации
  • Средства доступа и контроля доступа к этой информации
  • Инфраструктура для создания виртуальных операторов
  • Платформа позволяет организовать индивидуальную, групповую или единую Диспетчерскую Службу (ДС). АРМ ДС обрабатывает события со всех типов устройств системы по заданной группе клиентов

Примечание: В случае события тревоги диспетчеры оперативно реагируют и непрерывно передают всю достоверную информацию о состоянии объекта службам реагирования (ГБР, аварийные службы, скорая, полиция, МЧС). 

Примечание

В случае события тревоги диспетчеры оперативно реагируют и непрерывно передают всю достоверную информацию о состоянии объекта службам реагирования (ГБР, аварийные службы, скорая, полиция, МЧС).

Мультисервисная телематическая платформа

Основные возможности системы

Абонентские терминалы совместно с облачным сервисом обеспечивают:

  • Возможность создания многоуровневой системы мониторинга и управления автопарком и логистическими службами, охраны и контроля нецелевого использования объектов и ресурсов;
  • Объективную информацию о состоянии объектов мониторинга и охраны в режиме реального времени;
  • Информирование о контрольных событиях или нарушениях установленных правил, рисках по состоянию здоровья сотрудников;
  • Просматривать историю событий, формировать отчеты на основе этих данных, задавать правила реагирования;
  • Выбирать оптимальный вариант обслуживания заказа или реакции на тревогу по местоположению и типу события, передавать информацию аварийно-спасательным и контрольным службам;
  • Возможности телематических действий - аудио/видео регистрации тревожных событий и активация охранных и блокирующих устройств в реальном времени;
  • Телеконсультаций и телеассистирования клиента, сотрудника

Базовый абонентский терминал (АТ)

АТ устанавливается на автомобилях, обеспечивая:

  • Передачу данных через каналы сотовой связи GPRS/4G сообщений о состоянии датчиков на сервер и далее в ДЦ операторов мониторинга охраняемых объектов;
  • Получение данных от контролируемых датчиков;
  • Контроль напряжения внешнего питания;
  • Прием сигналов управления внешними исполнительными устройствами от диспетчерского центра (ДЦ);
  • Передачу на ДЦ информации об уровне напряжения, поступающего с аналоговых измерительных преобразователей;
  • Запись информации в энергонезависимую буферную память устройства, в случае отсутствия связи с ДЦ и последующую передачу этих данных при её возобновлении

Мультисенс Микро (Экомониторинг, трекер для БЛА)

АТ Lockit С2550LPG
(трекер/спящий блок)

АТ Lockit С3000

Платформа позволяет использовать АТ любых производителей посредством программных адаптеров

Подсистема контроля расхода топлива

Система контроля расхода топлива позволяет получить реальную информацию о фактическом расходе топлива техникой

Эффект от использования системы:

  • Сравнение норм расхода топлива, принятых для списания, с данными прибора. Снижение принятых норм на 25-30%
  • Постоянный контроль сливов, простоев, недоливов, покупки «левых» чеков. Снижение расхода топлива на 10-15%
  • Анализ работы техники в зависимости от условий эксплуатации, нагрузки и прочих условий. Повышение эффективности на 10-15%

Сервис логистики

Динамический планировщик

  • Распределение ресурсов
  • Анализ новых задач
  • Планирование перевозок и составление расписания
  • Двухсторонняя связь с водителями

Модуль мониторинга и отчета

  • Контроль выполнения задачи
  • Формирование отчетов
  • Сравнение плана работ с их выполнением по факту
  • Построение маршрутов

Отчеты

  • Отчет движение-остановки
  • Отчет о местоположении
  • Отчет маршрут
  • Отчет о превышении скорости

Распределение заявок

Каждая новая заявка анализируется по критериям:

  • тип груза;
  • важность;
  • срочность доставки

Далее с учетом требуемых параметров подбирается исполнитель, принимая во внимание:

  • тип машины;
  • опыт работы;
  • место проживания;
  • статус («свободен»/ «занят»)

Дополнительная комплектация (авто)

Базовый АТ«LockiT» комплектуется дополнительным охранным и пользовательским оборудованием:

  • любая автосигнализация или заводская система охраны
  • средства мониторинга качества воздуха а в салоне (CO2, алкотестер, ЛОС)
  • bluetooth адаптер
  • кнопка «Тревоги»
  • радиометка, токен (Идентификация)
  • подсистема контроля расхода топлива
  • планшет/смартфон Android, iOS, (навигация, мультимедиа, сервис, интернет)
  • тахограф, CAN интерфейс
  • солнечная батарея (специальное исполнение блока для уличной установки на контейнеры)

Система лояльности клиентов на базе BigData

Аналитическая система

Анализ и реклама связанных товаров (с этим товаром обычно покупают …).

Сбор статистики покупок

Анализ статистики и «связывание» товаров

Купите к бургерам!

Реклама «связанных» товаров

Сбор статистики о покупках гостей

Идентификация по банковской карте при оплате

Идентификация по карте лояльности при оплате

Идентификация по данным мобильного приложения

Сбор статистики для поиска «любимых» товаров гостя

Формирование индивидуальных программ лояльности гостей

Автоматизированное формирование индивидуальных предложений на базе аналитических моделей:

  • Индивидуальная скидочная политика – «купи 3 товара и получи свой любимый товар бесплатно»
  • Реклама на кассе – кассир предлагает гостю купить товар, который тот обычно покупает, но не купил в этот раз

Таргетированная реклама в социальных сетях

  • Автоматизированный поиск гостей в социальных сетях и рекламирование индивидуальных скидочных программ
error: